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고객 관리 +

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Hebei Shenli는 우리가 제공하는 제품과 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며 고객의 가장 높은 요구 사항을 충족하기 위해 노력하고 있습니다. 당사 제품 사용자의 요구를 충족시키기 위해 언제든지 귀하의 의견을 부탁드립니다. 이러한 이유로 우리 회사는 고객 관리 및 서비스 전략을 시작했습니다.
우리 회사는 항상 우리와 우리의 고객이“동일한 운명의 공동체”라고 믿습니다. 함께 일하면 우리 모두를 더 좋게 만들고 상생 협력을 할 수 있습니다.
"Customer Care +"전략에는 세 가지 서비스가 있습니다.

1. 우리는 고객이 국내에서 테스트해야하는 다른 제품을 처리 할 수 ​​있도록 제 3 자로서 모든 테스트 시설을 무료로 제공합니다.

2. 일년 "품질 보증 판매 후 서비스"우리의 모든 상품. 또한 고객은 보증 기간이 지나면 추가 서비스를받을 수 있으며 모든 문제를 해결할 수 있도록 기꺼이 도와드립니다.

3. 우리의 상품에 품질 문제가있을 때 절차는 다음과 같습니다.
A. 모든 테스트 절차를 다시 처리하기 위해 해당 제품 배치의 일부 샘플을 회수합니다. 원료 시험, 경도 시험, 파단 하중 인장 시험 및 피로 시험을 포함합니다.
B. 샘플이 필요한 모든 테스트를 통과하고 좋은 성능을 보여줄 때. 사용자가 올바른 방법으로 제품을 사용했는지 분석하고 그에 따라 제안을 제공합니다.

4. 위의 단계로 문제를 해결할 수없는 경우 당사는 기술 직원을 귀사에 파견하고 모든 문제를 직접 해결합니다.